Tham khảo

Điều khoản sử dụng áp dụng cho tài khoản của bạn

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại jhi88, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng theo pháp luật địa phươngMoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi
jhi88 Điều khoản sử dụng áp dụng cho tài khoản của bạn
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, cần giải thích quy định liên quan đến tài khoản hay giao dịch, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của jhi88 sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua live chat trên trang, email hoặc Telegram — chúng tôi xử lý phần lớn yêu cầu trong ngày làm việc.

Live Chat Mở chat trực tiếp từ trang web hoặc trên điện thoại. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận câu hỏi về điều khoản, tài khoản và giao dịch.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu cần đính kèm tài liệu xác minh hoặc làm rõ điều khoản liên quan đến tài khoản của bạn.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của jhi88 để nhận phản hồi nhanh về thắc mắc điều khoản và cập nhật chính sách mới nhất.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách jhi88 quản lý dữ liệu và tài khoản

Bảo mật tài khoản là ưu tiên trong cách chúng tôi vận hành. Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có kiểm soát và chỉ được dùng cho mục đích xác minh danh tính, xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản. Nếu bạn muốn yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, liên hệ trực tiếp qua email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xử lý đúng quy trình.

Dữ liệu tài khoản Thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng để xác minh và vận hành tài khoản của bạn.
Cookie và truy cập Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại lẫn máy tính bàn.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu được giữ theo thời hạn cần thiết cho xác minh giao dịch và yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng theo quy định địa phương.
Yêu cầu chỉnh sửa Gửi yêu cầu cập nhật hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng các ngày làm việc tiếp theo.

Thắc mắc về điều khoản tại jhi88

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và quy trình xác minh. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Nhiều tài khoản cho cùng một người sẽ bị khóa và số dư liên quan có thể bị thu hồi theo điều khoản.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần. Thay đổi sẽ được thông báo qua kênh hỗ trợ và có hiệu lực ngay khi đăng tải trên trang.

Giao dịch bị tạm giữ thường do tên chủ ví không khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký. Liên hệ live chat để xác minh và xử lý trong ngày.

Rút tiền chỉ được thực hiện về đúng phương thức đã nạp ban đầu — MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng tương ứng — theo quy trình xác minh chuẩn.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo đúng quy trình trong các ngày làm việc tiếp theo.

Dịch vụ chỉ khả dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận tính hợp lệ khi truy cập từ vị trí của mình.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.